Datenschutzerklärung

1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Taxi am Dom (Inh. Lume Krasniqi), Untere Langgasse 23, 67346 Speyer, Deutschland, Tel.: +49 6232 980 71 71, Fax: +49 6232 980 69 80, E-Mail: info@taxi-am-dom.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles”). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

• Unsere besuchte Website
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

3) Hosting durch Vercel

Diese Website wird gehostet bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Beim Besuch unserer Website werden durch Vercel technisch notwendige Daten wie IP-Adressen verarbeitet. Vercel ist DPF-zertifiziert (EU-U.S. Data Privacy Framework), wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst zuverlässigen und sicheren Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-policy.

4) Vercel Analytics & Speed Insights

Wir nutzen die Dienste Vercel Analytics und Vercel Speed Insights der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Diese Dienste erfassen anonymisierte Nutzungsstatistiken (aufgerufene Seiten, Herkunftsland, genutzter Browser/Gerät) sowie technische Leistungsdaten (Core Web Vitals) unserer Website.

Besonderheit: Vercel Analytics arbeitet ohne persistente Cookies und ohne geräteübergreifendes Tracking. Es werden keine personenbezogenen Profile erstellt. Die erhobenen Daten sind aggregiert und können nicht einzelnen Personen zugeordnet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Auswertung der Websitenutzung zur Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vercel ist DPF-zertifiziert. Weitere Informationen: vercel.com/docs/analytics/privacy-policy.

5) Cookies & lokaler Speicher

Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Drittanbieter-Cookies. Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Speichertechnologien ein, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind. Diese sind gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG einwilligungsfrei zulässig.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Den lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers können Sie in den Entwicklertools Ihres Browsers unter Anwendung → Lokaler Speicher jederzeit einsehen und löschen.

6) Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, WhatsApp)

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns – z. B. per Telefon, E-Mail oder über den WhatsApp-Button auf unserer Website – werden personenbezogene Daten erhoben. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Hinweis: Nachrichten, die Sie uns per WhatsApp senden, unterliegen zusätzlich den Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Ireland Ltd. (siehe Abschnitt 7).

7) WhatsApp (Buchungskanal)

Auf unserer Website bieten wir einen WhatsApp-Button an, über den Sie uns direkt per WhatsApp kontaktieren können. WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta”). Wenn Sie auf den WhatsApp-Button klicken, werden Sie zur WhatsApp-App bzw. zu web.whatsapp.com weitergeleitet. Erst mit Ihrem aktiven Klick auf den Button wird eine Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt.

Im Rahmen der WhatsApp-Kommunikation werden folgende Daten durch Meta und uns verarbeitet:

• Ihre Mobilfunknummer (WhatsApp-Konto)
• Profilname und ggf. Profilbild (je nach Ihren WhatsApp-Einstellungen)
• Inhalt der gesendeten Nachrichten (Buchungsanfragen etc.)
• Zeitpunkt der Nachricht
• Gerätebezogene Metadaten (durch Meta)

Wichtig: Nachrichten über WhatsApp werden Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen. Meta hat nach eigenen Angaben keinen Zugriff auf den Nachrichteninhalt, erhebt jedoch Metadaten (z. B. Zeitstempel, Geräteinformationen, IP-Adresse). Meta verarbeitet diese Daten unter Umständen auch auf Servern in den USA. Meta ist DPF-zertifiziert (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Die Verarbeitung Ihrer Nachrichteninhalte durch uns erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Wir nutzen WhatsApp ausschließlich zur direkten Kommunikation mit Ihnen und leiten Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Hinweis: Die Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme ist freiwillig. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter 06232 980 71 71 oder per E-Mail an info@taxi-am-dom.de.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta: WhatsApp Datenschutzrichtlinie (EEA).

8) Verlinkungen zu sozialen Netzwerken (Instagram, TikTok)

Unsere Website enthält einfache Hyperlinks zu unseren Profilen in den sozialen Netzwerken Instagram und TikTok. Es handelt sich hierbei um reine Textlinks/Icon-Links – wir haben keine Social-Media-Plugins, eingebettete Inhalte (Embeds), Like-Buttons oder Share-Buttons dieser Plattformen in unsere Website integriert. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden daher keinerlei Daten an Instagram oder TikTok übermittelt.

Erst wenn Sie aktiv auf einen der Links klicken und zur jeweiligen Plattform weitergeleitet werden, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass diese Dienste umfangreiche Nutzerdaten erheben und Cookies setzen können:

Das Klicken auf diese Links ist vollkommen freiwillig. Auf die Datenverarbeitung durch Instagram und TikTok haben wir keinen Einfluss.

9) Krankenfahrten & Abrechnung mit Krankenkassen

Im Rahmen von Krankenfahrten verarbeiten wir personenbezogene und ggf. Gesundheitsdaten (z. B. Transportscheindaten, Versichertenangaben) ausschließlich zum Zweck der Durchführung und Abrechnung der Fahrt mit der jeweiligen Krankenkasse. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur an berechtigte Stellen (insbesondere Ihre Krankenkasse) weitergegeben.

10) Google Maps

Auf unserer Kontaktseite verwenden wir Google Maps (API) von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google”). Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Über die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen unser Standort angezeigt und eine etwaige Anfahrt erleichtert.

Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in die die Karte von Google Maps eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z. B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google übertragen und dort gespeichert; hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server der Google LLC in den USA kommen. Google ist DPF-zertifiziert (EU-U.S. Data Privacy Framework), wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.

Die Erhebung, Speicherung und Auswertung erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses an einer bedarfsgerechten Darstellung unseres Standortes. Wenn Sie mit der Übermittlung Ihrer Daten an Google nicht einverstanden sind, besteht die Möglichkeit, den Webdienst von Google Maps vollständig zu deaktivieren, indem Sie JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung von Google.

11) Rechte des Betroffenen

11.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte):

• Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

11.2 WiderspruchsrechtWenn wir im Rahmen einer Interessenabwägung Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Eine Weiterverarbeitung bleibt aber vorbehalten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Zuständige Aufsichtsbehörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (LfDI), Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, poststelle@datenschutz.rlp.de, www.datenschutz.rlp.de.

12) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht. Gespeicherte personenbezogene Daten werden im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.